Cooltjes

Cool kent al jaren een uniek spaarsysteem. Voor elke bestelling aan theatertickets ontvang je een digitaal Cooltje. Door het onverwacht stoppen van de leverancier van het ticketingsysteem Get a Ticket zijn wij met ingang van seizoen 2023 - 2024 met een nieuw ticketingsysteem Ovatic gaan werken. 

Bij deze overstap zijn wij op zoek gegaan naar een vervanging voor het Cooltjes-spaarsysteem. We willen een eind maken aan de onduidelijkheid voor onze gasten. Daarom hebben wij na lang overleg met onze nieuwe leverancier helaas het besluit moeten nemen om met ingang van het nieuwe seizoen te stoppen met de Cooltjes-spaaractie.

Cooltjes stoppen

Wij vinden het erg vervelend dat we jullie moeten teleurstellen met het stoppen van de Cooltjes. Daarom hebben wij onze nieuwe verjaardagsactie in het leven geroepen: vul jouw geboortedatum in in jouw Mijn Cool-account en ontvang met ingang van het nieuwe seizoen een Cool extraatje voor jouw verjaardag!

Cooltjes verzilveren

Uiteraard stoppen wij niet van de een op de andere dag met de Cooltjes. Begin mei ontvang je een speciale Cooltjes-Theaternieuwsbrief, met héél veel aantrekkelijke aanbiedingen. Zodat je je Cooltjes-tegoed nog dit seizoen kunt verzilveren. In deze nieuwsbrief staat ook je actuele Cooltjes-saldo opgebouwd in het verleden én in dit seizoen.

We beantwoorden op deze pagina de veel gestelde Cooltjes-vragen:

Wat is mijn Cooltjes saldo?
In het ticketingsysteem is het helaas niet mogelijk om het saldo van je Cooltjes in je Mijn Cool account te bekijken. In de speciale Cooltjes Theaternieuwsbrief zullen we je opgebouwde Cooltjes saldo vermelden.

Krijg ik nu nog Cooltjes voor mijn bestellingen?

Het Cooltjes-saldo is berekend tot en met 1 april 2024. Je ontvangt Cooltjes op alle bestellingen die geplaatst worden vóór 2 april 2024. Dit geldt ook voor voorstellingen van seizoen 2024 - 2025 die nu al in verkoop zijn.

Kan ik mijn Cooltjes omzetten in digitaal tegoed, geld of cadeaubon?

Nee. Dat is niet mogelijk. In de nieuwsbrief van mei lees je je actuele saldo en waarvoor je jouw Cooltjes kunt verzilveren.

Waar kan ik mijn Cooltjes in mei voor verzilveren?
O.a. voor sloep huur Broekerveiling, korting op voorstellingen en horeca-arrangementen.

Kan ik nu een horeca-arrangement boeken?
Dit kan weer na verzending van de Cooltjes Theaternieuwsbrief begin mei.
Onze administratie is bezig om de Cooltjes tegoeden uit het oude systeem aan te vullen met het tegoed waarop je recht zou hebben in het nieuwe systeem.

Ik heb vorig jaar tijdens de voorverkoop een horeca-arrangement geboekt. Kan ik alsnog mijn Cooltjes verzilveren?
Dat kan begin mei weer, na verzending van de Cooltjes Theaternieuwsbrief.

Laatste update 19-4-2024